Vacature Tadaah Klantenservicemedewerker (m/v)

Gülhan Höke jun 28, 2021

Vacature Klantenservice

Wat ga je doen?

Tadaah is één van de grootste en bekendste platformen in de kinderopvang van Nederland. Samen met een klein team leuke collega's ben jij de stem van Tadaah. Als klantenservice medewerker bij Tadaah beantwoord je vragen van freelancers en kinderopvangorganisaties en ga je op zoek naar oplossingen. De vragen kunnen onder andere gaan over diensten, inschrijvingen, beleid en uitvoering van het beleid, systeemvragen en advies over het ondernemerschap.

Heeft een gebruiker van het platform een acuut probleem met een dienst of een freelancer staat met pech en is te laat voor de dienst? Jij biedt een luisterend oor en laat ondertussen je radertjes draaien om de juiste oplossing te bedenken. Als klantenservice medewerker weet je nu eenmaal precies hoe je de klant het beste van dienst bent. Goede communicatie skills en een hoog inlevingsvermogen zijn een must en ervaring in de kinderopvang is een pré.

Wie ben jij?

  • Vakkundig en daadkrachtig; je kunt beleid goed verwoorden naar de praktijk.
  • Verbindend: je zoekt naar oplossingen waardoor je de gebruikers met elkaar verbindt.
  • Integer: je vindt de juiste balans tussen geven en nemen.
  • Lief, zorgzaam en een positieve kijk op het leven.

Werkdagen en -tijden
Als klantenservice medewerker werk je op het hoofdkantoor van Tadaah in Amsterdam centrum. Je start met een fulltime training van 2 weken. In de derde week ga je onder begeleiding aan de slag. De klantenservice is 5 dagen in de week open van 08.00 uur t/m 17.00 uur waarvan jij de maandag, dinsdag en donderdag gaat werken.

Wat wij bieden

  • Je krijgt een marktconform salaris voor 21 jaar en ouder;
  • Een uitdagende baan als parttime (24) uur bij Tadaah Amsterdam;
  • Een fulltime (40 uur) training van twee en een halve week als je begint, natuurlijk wel doorbetaald;
  • Gezellige vrijdagmiddagborrels;
  • Je werkt in een superleuk team: de sfeer op de werkvloer is door huidige medewerkers beoordeeld met een 8,2 ;
  • De mogelijkheid om voor langere tijd bij Tadaah.nl te werken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt een goede telefoonstem en je bent enthousiast;
  • Je kunt goed omgaan met hoge werkdruk.

Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Stuur dan een e-mail met je motivatie en jouw cv naar denise@tadaah.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Opleidingsniveaus: MBO, HBO,
Plaats: Amsterdam
Werkuren per week: 24 uur
Dienstverband: Parttime (maandag, dinsdag en donderdag)

Salarisindicatie: Marktconform salaris